諾斯大學(xué)心理學(xué)教授道格·吉蘭(Doug Gillan)說(shuō):“機器人是工作場(chǎng)所中越來(lái)越普遍的功能,對于我們而言,了解人們在這種情況下如何看待機器人,包括在工作中發(fā)生事故時(shí)人們如何看待機器人,對我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。”卡羅來(lái)納州立大學(xué)。

為了探討這個(gè)問(wèn)題,研究人員進(jìn)行了一項研究,向164個(gè)人展示了幾種工作場(chǎng)所場(chǎng)景,其中發(fā)生了涉及人和機器人的事故。
當研究人員告訴參與者,人類(lèi)正在操作機器人時(shí),他們通常將事故歸咎于人類(lèi)。當他們得知機器人是自主的,而人類(lèi)只是在監視它時(shí),研究參與者通常會(huì )指責機器人。

“這個(gè)發(fā)現有些直觀(guān),但是它解決了一個(gè)基本問(wèn)題:我們何時(shí)將錯誤的責任從人轉移到機器人?”吉倫說(shuō)。

“這項研究還提出了關(guān)于自動(dòng)機器人可以多快被工作場(chǎng)所吸收的問(wèn)題。雇主是否想購買(mǎi)可能效率更高但可以歸咎于錯誤的機器人,從而使追究人類(lèi)員工的責任更加困難?還是雇主想要堅持只被視為人類(lèi)控制工具的機器人?”
