新產(chǎn)品使組織無(wú)需大量投資即可在其業(yè)務(wù)中實(shí)施高性能人工智能
專(zhuān)注于快餐業(yè)客戶(hù)服務(wù)的科羅拉多州人工智能公司Valyant AI宣布推出先進(jìn)的新企業(yè)AI功能，包括被動(dòng)對話(huà)AI，語(yǔ)音訂購亭和交互式移動(dòng)，文本和提前訂購。
“ Valeant團隊致力于改變客戶(hù)體驗，并為企業(yè)所有者提供擴展的公司見(jiàn)解。這就是為什么我們不斷開(kāi)發(fā)新功能以滿(mǎn)足市場(chǎng)不斷發(fā)展的需求的原因。” Valyant AI的首席執行官兼創(chuàng )始人Rob Carpenter說(shuō)道。“除了簡(jiǎn)化工作流程和改善整體客戶(hù)體驗之外，該技術(shù)還提供了關(guān)鍵指標，這些指標可提供對業(yè)務(wù)的空前洞察力，為運營(yíng)商提供旨在改善底線(xiàn)的可行建議。”
被動(dòng)式AI
報價(jià)Valyant AI的被動(dòng)式對話(huà)AI平臺：
根據客戶(hù)要求動(dòng)態(tài)更新數字顯示板，以節省客戶(hù)的時(shí)間，同時(shí)提供更愉快的體驗。
通過(guò)提示客戶(hù)問(wèn)題答案來(lái)加速員工培訓，從而改善客戶(hù)和員工的體驗。
通過(guò)AI數據在數字菜單板上向員工和客戶(hù)顯示量身定制的加價(jià)促銷(xiāo)消息??，這些數據包括年齡，性別，情緒和許多其他因素。
提供對所有客戶(hù)與員工互動(dòng)的實(shí)時(shí)，可操作的見(jiàn)解，以改善未來(lái)的績(jì)效。
KIOSKS
通過(guò)專(zhuān)有的對話(huà)AI軟件，Varyant AI使飯店亭可以進(jìn)行語(yǔ)音訂購。信息亭的菜單可能會(huì )造成混亂，但是添加對話(huà)式AI可以確?？蛻?hù)不會(huì )感到沮喪和選擇人工體驗，也不需要員工在訂購過(guò)程中提供指導。
互動(dòng)訂購
隨著(zhù)移動(dòng)應用程序的興起在食品訂單中扮演越來(lái)越重要的角色，將對話(huà)式訂單合并到這些應用程序中可實(shí)現快速無(wú)摩擦的點(diǎn)餐體驗。這項新產(chǎn)品使客戶(hù)能夠快速有效地找到自己喜歡的食品，并通過(guò)品牌的移動(dòng)應用程序進(jìn)行適當的修改。
Valyant AI還開(kāi)發(fā)了一種專(zhuān)有的文本對話(huà)引擎，該引擎集成到了移動(dòng)響應網(wǎng)站，社交媒體渠道和其他數字基礎架構中，使客戶(hù)可以通過(guò)進(jìn)行文本對話(huà)來(lái)簡(jiǎn)單地下訂單。該軟件可以接聽(tīng)所有來(lái)電，回答有關(guān)方向，營(yíng)業(yè)時(shí)間，等待時(shí)間，預訂的問(wèn)題，最重要的是，它可以接管所有客戶(hù)訂單并將其自動(dòng)推送到POS系統中進(jìn)行支付和履行。
Carpenter說(shuō)：“霍利(Valyant的數字員工)在市場(chǎng)上取得了令人難以置信的成功，這表明自動(dòng)化正在推動(dòng)快餐業(yè)的未來(lái)。” “多年來(lái)，我們的團隊一直致力于開(kāi)發(fā)世界上第一個(gè)也是最好的會(huì )話(huà)式AI企業(yè)應用程序。我們多年的經(jīng)驗確保我們對市場(chǎng)不斷變化的需求有獨特的了解，并量身定制了高性能，低成本的解決方案來(lái)應對這些挑戰。這些新功能使各種規模的企業(yè)都可以利用AI的功能來(lái)增強整體客戶(hù)體驗，并獲得對其業(yè)務(wù)運營(yíng)的空前洞察力。”