全球信息技術(shù)(IT)行業(yè)領(lǐng)先的貿易協(xié)會(huì )CompTIA的最新報告顯示，人力資源人員和學(xué)習與發(fā)展專(zhuān)業(yè)人員正在將可靠的，受信任的教學(xué)方法與新技術(shù)相結合，以在工作場(chǎng)所提供學(xué)習和技能建設。。

根據CompTIA的“ 2020年勞動(dòng)力與學(xué)習趨勢”報告，這種學(xué)習與發(fā)展的混合模型使培訓計劃可以針對特定組織和個(gè)人的需求進(jìn)行個(gè)性化設置，而無(wú)需犧牲對學(xué)習者體驗至關(guān)重要的可靠方法。

“人工智能，高級分析，增強和虛擬現實(shí)以及其他創(chuàng )新正在為工作場(chǎng)所培訓創(chuàng )造新的選擇，” CompTIA社會(huì )創(chuàng )新執行副總裁兼Creating IT Futures首席執行官Charles Eaton說(shuō)。

“在某些情況下，選擇太多可能會(huì )給識別最適合每個(gè)學(xué)習者的最適合的創(chuàng )新帶來(lái)挑戰。”伊頓繼續說(shuō)道。“許多教師的選擇是將熟悉的學(xué)習和認證方法與某些技術(shù)改進(jìn)相結合。”

邁向“無(wú)縫，混合”學(xué)習體驗的轉變是報告中確定的影響培訓市場(chǎng)的六個(gè)趨勢之一。

變革的步伐要求在許多方面保持敏捷。

L&D逐漸形成戰略方向，但資源并不總是緊隨其后。

軟技能的差距使人們對挑戰和解決方案有了新的關(guān)注。

主題專(zhuān)家仍然是學(xué)習經(jīng)驗的核心

人才短缺推動(dòng)了人員再培訓和技能升級。

L&D渴望創(chuàng )造學(xué)習者期望的無(wú)縫，融合的體驗。

敏捷的能力對于培訓和發(fā)展計劃的成功至關(guān)重要，但是創(chuàng )新的快速步伐再次挑戰著(zhù)即使是最好的努力和計劃。大型組織中將近一半的受訪(fǎng)者(45%)和中小型公司中的三分之一認為缺乏敏捷性是他們最關(guān)注的問(wèn)題。

“為了使學(xué)習和發(fā)展更加敏捷，組織不能將培訓視為一次性活動(dòng)，” CompTIA教育和教育技術(shù)實(shí)驗室主任斯蒂芬妮·摩根說(shuō)。“您今天培訓員工的技能不是他們五年內將需要的技能。敏捷性需要擴展使用的工具和教授的技能，并全面擁抱“始終學(xué)習”的思維方式。”

提高技能和重新技能是對許多組織說(shuō)的持續存在的“技能差距”的重要回應。在CompTIA報告中，有52%的受訪(fǎng)者表示，他們依靠招聘和提高技能的組合來(lái)縮小組織中的技能差距。

大多數受訪(fǎng)者還認為，強有力的學(xué)習和發(fā)展計劃可以有助于其組織的戰略方向。三分之二的受訪(fǎng)者表示，學(xué)習和發(fā)展被視為其組織內的戰略重點(diǎn)，而不是運營(yíng)成本。盡管如此，預算限制仍然令人擔憂(yōu)，有39%的組織認為投資不足是有效學(xué)習計劃的障礙。

預算問(wèn)題與關(guān)于技能再培訓和技能提升工作的投資回報的持續問(wèn)題相關(guān)。超過(guò)三分之一的受訪(fǎng)者(37%)表示希望接受培訓，以幫助他們成為更多的數據驅動(dòng)者，這可能反映出人們希望更好地衡量學(xué)習和發(fā)展計劃的影響。

CompTIA的“ 2020年勞動(dòng)力和學(xué)習趨勢”報告基于對美國各行各業(yè)和公司規模的400名人力資源和學(xué)習與發(fā)展專(zhuān)業(yè)人員的調查。