金融服務(wù)行業(yè)對數據分析并不陌生，但是在某些領(lǐng)域，基于主觀(guān)，基于直覺(jué)的決策仍然是常態(tài)。

以股票資本市場(chǎng)(ECM)銀行家為例，他們專(zhuān)門(mén)幫助客戶(hù)通過(guò)首次公開(kāi)募股(IPO)等來(lái)籌集資金。傳統上，ECM銀行家依靠與投資者的關(guān)系以及他們在金融和行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)確定最有可能參與即將進(jìn)行的交易的投資者。美國銀行正在通過(guò)使用人工智能(AI)來(lái)扭轉這一傳統。

美國銀行證券全球資本市場(chǎng)聯(lián)席主管Elif Bilgi Zapparoli表示：“當您查看金融服務(wù)以及使用技術(shù)來(lái)提高金融服務(wù)水平時(shí)，并不是每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和每種產(chǎn)品都具有同等的現代性。” 。

她說(shuō)，企業(yè)的消費者方面往往非?，F代，因為用戶(hù)群全部都在云，互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)設備上。在企業(yè)更側重于企業(yè)的方面，技術(shù)滯后，通常是因為客戶(hù)本身在技術(shù)曲線(xiàn)的滯后方。

Zapparoli說(shuō)：“即使您查看我們業(yè)務(wù)的一部分，市場(chǎng)也比銀行業(yè)更先進(jìn)，因為市場(chǎng)客戶(hù)(買(mǎi)方)已經(jīng)“電子化”了數十年。