在三星Galaxy Note 7表現不佳之后，該公司現在也收到了其他智能手機的投訴。三星銀河S8和三星銀河S8 +越來(lái)越抱怨自動(dòng)屏幕。根據這些智能手機的用戶(hù)，屏幕會(huì )在設備中自動(dòng)打開(kāi)。它的信息來(lái)自官方的三星社區和Reddit。

用戶(hù)說(shuō)電話(huà)屏幕自動(dòng)打開(kāi)而無(wú)需按電源按鈕。此后，手機屏幕將保持打開(kāi)狀態(tài)10秒鐘，然后自動(dòng)關(guān)閉。根據用戶(hù)的說(shuō)法，最初很難理解，但是后來(lái)他們才知道這是一個(gè)錯誤。用戶(hù)還說(shuō)，由于此故障，他們的手機電池消耗增加了。同時(shí)，在收到有關(guān)手機的投訴中，還告知一些用戶(hù)也重置了手機并重新啟動(dòng)了設備，但是手機中的問(wèn)題仍然存在。

還有消息是三星Galaxy Note 8也出現了自動(dòng)屏幕問(wèn)題。根據用戶(hù)的說(shuō)法，Galaxy Note 8的屏幕每天會(huì )自動(dòng)打開(kāi)幾次。用戶(hù)還說(shuō)，由于這些缺陷，手機的電池消耗很快，因此手機被掛了很多次。最近，一家名為Counter Point的研究公司向三星公司表明，其公司已擺脫了Galaxy Note 7的損失，因此有必要了解該公司對用戶(hù)的這些投訴采取了什么行動(dòng)。