面部識別正成為一種流行的生物特征認證方法，但它帶有隱私問(wèn)題。在世界范圍內，面部識別也被用于監視。結果，該技術(shù)很少被使用，并且幾乎立即引起了人們的關(guān)注?？磥?lái)，科技創(chuàng )業(yè)公司希望使用面部識別來(lái)驗證其客戶(hù)。據報道，著(zhù)名的食品科技創(chuàng )業(yè)公司Chaayos正在要求顧客使用面部識別功能進(jìn)行登機?？磥?lái)該公司正在逐步從使用電話(huà)號碼來(lái)驗證用戶(hù)身份。

Chaayos已經(jīng)在每次付款時(shí)要求其客戶(hù)提供手機號碼。該電話(huà)號碼隨后綁定到會(huì )員計劃?？磥?lái)該公司現在將使用面部識別來(lái)驗證其客戶(hù)。Medianama發(fā)現該公司在其德里的一家門(mén)店中測試面部識別。據報導，該插座有一個(gè)平板電腦設備，要求用戶(hù)站在相機前辦理登機手續。面部數據用于驗證，而不是用于將OTP發(fā)送給用戶(hù)的當前系統。

目前，Chaayos要求其客戶(hù)在下訂單之前使用其電話(huà)號碼進(jìn)行驗證。然后，驗證將生成OTP作為驗證用戶(hù)身份的方法?，F在，這種基于電話(huà)的身份驗證可以被面部識別所取代，在該系統中，系統會(huì )識別您并確認您的訂單。該報告指出，Chaayos客戶(hù)沒(méi)有選擇退出的權利，他們必須在訂購前完成整個(gè)過(guò)程。該公司在其條款和條件中說(shuō)：“客戶(hù)不應期望客戶(hù)的個(gè)人信息應始終保密。”

盡管使用面部識別進(jìn)行監視并不是一個(gè)新現象，但Chaayos的條款和條件引起了很多危險。Medianama編輯Nikhil Pahwa指出，Chaayos如何處理面部識別數據也不清楚。“自成立以來(lái)，陽(yáng)光茶館私人有限公司(“ Chaayos”)一直致力于利用技術(shù)來(lái)提供出色的客戶(hù)體驗。為此，我們最近在銷(xiāo)售點(diǎn)推出了面部識別功能，以消除OTP的麻煩并減少總體客戶(hù)購買(mǎi)時(shí)間。該功能目前在部分咖啡館處于beta階段，并將在全面測試后正式推出。”

“在Chaayos，我們非常了解客戶(hù)的數據安全性和隱私，并致力于保護它。來(lái)自面部識別功能的數據是經(jīng)過(guò)加密的，任何人都不能訪(fǎng)問(wèn)，包括Chaayos本身，除非出于登錄客戶(hù)的目的。我們還在網(wǎng)站上為客戶(hù)提供永久性的“退出”功能，用戶(hù)可以在其中選擇永久刪除自己的系統在任何時(shí)間點(diǎn)捕獲的圖片。”