電信公司Reliance Jio Infocomm已設法將其用戶(hù)群增加到1.12億，即1,120萬(wàn)。但是只有18%的用戶(hù)使用Jio的SIM卡作為主SIM卡，其余82%的用戶(hù)使用Jio的輔助卡。該信息已由位于班加羅爾的市場(chǎng)研究機構Valocity MR發(fā)布。Reliance Jio已為其用戶(hù)提供了負擔得起的計劃。這樣，用戶(hù)僅需為數據付費。同時(shí)，語(yǔ)音電話(huà)，SMS和應用程序作為補充服務(wù)提供。

即使Reliance Jio終止了6個(gè)月的免費服務(wù)，該公司仍然能夠保留其用戶(hù)群。如圖所示，更多Jio用戶(hù)正在使用預付費服務(wù)。同時(shí)，后付費用戶(hù)群非常有限。盡管出現了掉話(huà)的情況，該公司仍通過(guò)其資費計劃和報價(jià)建立了強大的用戶(hù)基礎。根據該報告，未來(lái)一段時(shí)間內將有86%的用戶(hù)繼續使用Jio的服務(wù)。

根據印度商務(wù)線(xiàn)發(fā)布的一份報告，在連接性相關(guān)參數(包括呼叫掉線(xiàn)，呼叫質(zhì)量，語(yǔ)音質(zhì)量，互聯(lián)網(wǎng)速度和數據費用)方面，Reliance Jio遠遠低于其競爭對手。Valocity MR的這份報告是通過(guò)對德里，孟買(mǎi)，班加羅爾，加爾各答，海得拉巴，浦那，艾哈邁達巴德和高知的2,000人進(jìn)行調查而準備的。