全球超過(guò)一半(51%)的消費者一直在等待5G網(wǎng)絡(luò )和智能手機的出現，然后再對其設備進(jìn)行升級。這延伸到印度和菲律賓超過(guò)70%的人口。

Blancco Technology Group對全球5,000多人進(jìn)行的一項調查發(fā)現，在預期5G可用性的情況下，美國有45%的消費者使用現有設備的時(shí)間比往常更長(cháng)，而61%的人打算升級到5G設備，而42%的人打算升級到5G接下來(lái)的三到六個(gè)月。

該研究還發(fā)現，在升級到5G時(shí)，有68%的受訪(fǎng)者愿意以舊設備換購。從這個(gè)數字來(lái)看，這對二手設備市場(chǎng)具有重大影響，縱觀(guān)當今全球智能手機用戶(hù)總數，今年5G升級時(shí)可能會(huì )收集多達8.1億個(gè)二手設備。

這將是2019年運回二手設備的二手設備數量的四倍(根據IDC的數據為 2.067億)。

Blancco產(chǎn)品和技術(shù)執行副總裁Russ Ernst說(shuō)：“二手設備市場(chǎng)正在建立的全球勢頭沒(méi)有放緩的跡象。”

“ 2020年全球5G的廣泛普及將通過(guò)回購和以舊換新計劃大幅增加運回運營(yíng)商和OEM的二手設備數量。

二級市場(chǎng)利益相關(guān)者必須準備好提供出色的客戶(hù)體驗，并且意味著(zhù)通過(guò)各種客戶(hù)接觸點(diǎn)和流程安全有效地處理設備-從零售商店到反向供應鏈。”