如果金融科技公司就任何事情達成一致意見(jiàn)，那就是識別和留住合適的人才對每家公司的成功和發(fā)展都至關(guān)重要。在每個(gè)階段 - 無(wú)論公司剛剛起步還是已經(jīng)在該行業(yè)工作了20年 - 利用Fintech人才庫可能會(huì )帶來(lái)挑戰。
金融科技行業(yè)人士普遍認為，有很多專(zhuān)業(yè)人士希望加入炒作。隨著(zhù)金融科技行業(yè)的發(fā)展，各行各業(yè)的人們都在關(guān)注成為其中一員的機會(huì )。
根據埃森哲的研究，在全球范圍內，金融科技的投資在2015年增長(cháng)了75%，歐洲投資比去年增加了一倍多。
埃森哲金融服務(wù)公司首席執行官理查德•隆(Richard Lumb)在談到統計數據時(shí)表示，“金融科技創(chuàng )新的動(dòng)力遠遠超出傳統技術(shù)中心。”
根據安永2014年撰寫(xiě)的報告，僅在英國，金融科技行業(yè)就有超過(guò)60,000名員工，而且這一數字正在顯著(zhù)增加。
統計數據顯示，英國銀行業(yè)和支付業(yè)的投資占去年全國投資的46%。對FinTech人才的需求與整個(gè)行業(yè)的增長(cháng)一樣快。
政府估計，到2020年，英國一家金融科技公司將雇傭10萬(wàn)名員工。
“有很多人在Fintech初創(chuàng )公司之間移動(dòng)，以及來(lái)自大學(xué)校園的新面孔來(lái)滿(mǎn)足這種特殊需求，”Proviti的負責人Derek Cummings表示。
Proviti是一家全球性的商業(yè)咨詢(xún)和內部審計公司，在技術(shù)，訴訟和風(fēng)險合規運營(yíng)方面保留了3,500多名員工。
它旨在“雇用和培養各種思想家，從最近的畢業(yè)生到經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人士”，為財富500強和全球1000強企業(yè)提供超過(guò)35%的建議。
Cummings解釋了FinTech公司將決定其將面臨的招聘和保留挑戰的增長(cháng)階段，并且還有很多很長(cháng)的路要走。
那么，成為金融科技領(lǐng)域的一員真是太棒了?
Pelican首席執行官Parth Desai解釋說(shuō)，為金融科技領(lǐng)域的一家小公司工作對所有參與者來(lái)說(shuō)都是令人興奮的。
“在小而靈活的金融科技公司，事情發(fā)生得很快，工作人員見(jiàn)證了他們的貢獻的影響，這是非常令人興奮的一部分，”德賽解釋說(shuō)。
Pelican采用人工智能為企業(yè)和銀行制裁合規創(chuàng )建解決方案。它已經(jīng)運行了20多年，客戶(hù)遍布全球，還有三個(gè)主要的辦公地點(diǎn)。
在聘用新員工時(shí)，公司會(huì )尋找自信，專(zhuān)注，知識淵博且成功的個(gè)人。
Desai相信年輕一代不斷尋求新的和不同的東西，這正是FinTech所能提供的。
“FinTech掌握了最新的技術(shù)，為人們提供了新的機會(huì )，幫助我們不斷更有效地開(kāi)發(fā)和改進(jìn)我們的產(chǎn)品，”他說(shuō)。
Platform Black的常務(wù)董事Caroline Langron回應了Desai對該行業(yè)人才增長(cháng)背后原因的看法。
“有時(shí)人們會(huì )忘記為一家雄心勃勃的小公司工作是多么令人興奮。在小公司，你可以發(fā)揮真正的作用，而你不僅僅是千分之一，“她說(shuō)。
“成為這個(gè)世界的一部分有很大的機會(huì ) - 這是一個(gè)非常擁擠，充滿(mǎn)活力和創(chuàng )新的市場(chǎng)，為候選人提供了深刻的學(xué)習曲線(xiàn)。”
Platform Black將自己描述為發(fā)票交易市場(chǎng)，迄今已有超過(guò)1.4億英鎊的發(fā)票交易價(jià)值。
2015年，該公司的營(yíng)業(yè)額達到4400萬(wàn)英鎊，這歸功于提供快速融資解決方案以及勤勉的風(fēng)險管理。
Langron補充說(shuō)，不只是千禧一代想要進(jìn)入FinTech。
“大多數人都有銀行背景，并且對這個(gè)世界感到沮喪，所以他們很高興能夠進(jìn)入這個(gè)熱門(mén)的，高度創(chuàng )新的替代金融新世界，”她說(shuō)。
Pelican的Desai補充說(shuō)，這是關(guān)于人們能夠利用他們的知識和技能發(fā)揮作用，而不是被大公司“陷入困境”。
成長(cháng)階段
正如Proviti的董事Cummings強調的那樣，隨著(zhù)需求的變化和適應，為FinTech公司招聘員工的困難與個(gè)別公司的成長(cháng)階段有關(guān)。
那些處于初創(chuàng )階段的人只需要少數具有技術(shù)技能的志同道合的人將這個(gè)想法發(fā)展成設計或原型以吸引投資者。
在招聘的這個(gè)階段，公司似乎更成功。
這些挑戰首先出現在“超增長(cháng)”階段，因為它為推出產(chǎn)品付出了足夠的投資。到目前為止，公司需要合適的人才來(lái)構建產(chǎn)品。
Cummings解釋說(shuō)：“如果我們將我們的考慮范圍縮小到倫敦金融科技的場(chǎng)景，就會(huì )有足夠的投資資金來(lái)追逐'下一個(gè)大創(chuàng )意'來(lái)提供所需的資金水平，以便讓想法得以實(shí)現，從而創(chuàng )造需求。”
一旦實(shí)現足夠的投資，確定合適的人員以形成有效的團隊更成問(wèn)題。
在這個(gè)增長(cháng)階段招聘的公司正在尋找更具體的技能來(lái)覆蓋成功所需的所有基礎。
個(gè)人必須能夠至少在開(kāi)發(fā)階段結束時(shí)致力于公司和彼此。
隨著(zhù)整個(gè)行業(yè)的興趣和增長(cháng)，平臺黑色說(shuō)找到技術(shù)人才并不是那么困難，但找到一個(gè)態(tài)度正確的人可能是一個(gè)挑戰。
Platform Black的Langron解釋說(shuō)：“找到人才并不難，但有時(shí)我們會(huì )理解在尋找特定人才的情況下與合適的資源合作的重要性。”
Desai的Pelican首席執行官同意，確定那些態(tài)度正確的人非常重要，但不應低估能力和經(jīng)驗。
“最初，它是關(guān)于確保候選人有能力和能力以正確的方法完成工作，同時(shí)獨立完成并引領(lǐng)方向，”德賽說(shuō)。
“候選人必須能夠適應快節奏，不斷變化的環(huán)境。他們必須有信心快速學(xué)習應用它們的新想法，因為這就是金融科技行業(yè)的工作方式，“他總結道。
然而，在整個(gè)領(lǐng)域內工作的整體興趣和熱情 - 或者使用創(chuàng )新的新金融科技產(chǎn)品 - 似乎勝過(guò)大多數公司的所有其他要求。
Pelican的Desai解釋說(shuō)：“當然，我們會(huì )看一下候選人過(guò)去可能參與的各種項目，并根據能力做出決定，但Pelican會(huì )尋找那些對做新事物感到興奮的候選人，這就是我們的方法，這就是我們所尋求的。“
對于初創(chuàng )企業(yè)進(jìn)入新的增長(cháng)階段，承諾并確保整個(gè)團隊能夠很好地協(xié)同工作是必不可少的。
建立一個(gè)凝聚在一起的團隊，同時(shí)創(chuàng )造一種能夠在充滿(mǎn)挑戰的時(shí)間框架內提供正確結果的文化，這是一項巨大的挑戰。
Proviti的Cummings透露，這對一些公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要：“如果他們無(wú)法建立一個(gè)結合了技術(shù)技能，商業(yè)頭腦和行業(yè)知識的正確組合的有效團隊，那么現階段就會(huì )陷入困境。”
與其他地區相比，安永在英國專(zhuān)門(mén)研究FinTech人才的報告將全球行業(yè)的人才管道劃分為三類(lèi); 技術(shù)，金融服務(wù)和創(chuàng )業(yè)人才。
創(chuàng )業(yè)人才是吸引資本活動(dòng)的催化劑; 技術(shù)人才由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背后的工程師組成; 應用深度金融服務(wù)知識，以適應整體市場(chǎng)和應用監管要求。
Cummings有信心盡管計算機科學(xué)畢業(yè)生的IT??開(kāi)發(fā)技能在過(guò)去十年中在英國大學(xué)方面有所下降，但“仍然有足夠的人才來(lái)滿(mǎn)足需求。”
然而，像Pelican這樣處理人工智能等更先進(jìn)技術(shù)的公司可能會(huì )發(fā)現更難找到原始人才。
盡管如此，安永總結說(shuō)，金融科技“生態(tài)系統”需要從這些類(lèi)別中獲取大量專(zhuān)家人才，以便公司支持增長(cháng)。
這個(gè)過(guò)程
每個(gè)FinTech公司的招聘流程都是獨一無(wú)二的，招聘技術(shù)人才 - 就鵜鶘而言 - 與其他角色不同。
申請Pelican角色的技術(shù)人員必須接受測試以證明能力和知識，因為所涉及的技術(shù)復雜且需要理解。
對于那些申請更高級職位的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程會(huì )發(fā)生變化 - 德賽指出 - 更多的是經(jīng)驗以及他們希望在新角色中實(shí)現的目標。
“我們必須得到優(yōu)秀的人才，我們會(huì )盡一切可能，”德賽說(shuō)。
“鵜鶘使用代理商，我們有人代表我們。在進(jìn)行面對面訪(fǎng)談之前，我們將制定候選名單，人力資源部門(mén)將滿(mǎn)足關(guān)鍵要求。“
同樣，Platform Black招聘的技術(shù)人員將根據具體的專(zhuān)業(yè)知識對候選人進(jìn)行測試，但個(gè)人的個(gè)性和價(jià)值觀(guān)在做出最終決定時(shí)也是一個(gè)重要因素。
Langron解釋說(shuō)：“我們對每位候選人進(jìn)行徹底的簡(jiǎn)歷篩選，以了解他們是否具備我們正在尋找的具體專(zhuān)業(yè)知識和資格，然后邀請候選人進(jìn)行多次面對面訪(fǎng)談。”
她補充說(shuō)，公司最終是以人為本，這適用于我們資助的員工和業(yè)務(wù)背后的人。
“這就是我們與競爭對手的真正區別，”朗朗說(shuō)。
“我們不僅僅是一家金融科技公司。”
識別人才并通過(guò)動(dòng)議確保候選人適合公司，對于金融科技公司來(lái)說(shuō)，這只是其中的一半。
一旦被雇用，行業(yè)內的眾多機會(huì )可能會(huì )導致員工誤入歧途 - 那么金融科技公司如何保留他們的才能?
保留
共享所有權是一種傳統的保留方法，也是金融科技行業(yè)中普遍存在的方法。
Proviti的Cummings解釋說(shuō)：“這是一種將個(gè)人與公司的成功結合起來(lái)并在努力工作開(kāi)始變成商業(yè)成功時(shí)獎勵個(gè)人的方式。”
他補充說(shuō)，在一個(gè)組織內創(chuàng )建一種文化 - 個(gè)人很樂(lè )意甚至考慮轉移到另一家公司 - 是另一種流行且成功的方法。
“辦公室一角的臺球桌，乒乓球桌，沙發(fā)和Xbox游戲機的簡(jiǎn)單裝飾可以讓員工發(fā)揮重要作用，”他說(shuō)。
對于平臺黑色，它是關(guān)于確保工作環(huán)境的激勵，鼓勵和透明。
總經(jīng)理Caroline Langron表示，Platform Black致力于在我們的組織中開(kāi)發(fā)正確的實(shí)踐，例如擁有誠實(shí)和開(kāi)放的溝通策略。
“我們努力提供高水平的誠信，我們確保我們的做法是透明的，”她說(shuō)。
Pelican目前正在進(jìn)行品牌重塑，希望確保更多的員工長(cháng)期受雇。
“我們目前正在轉變作為品牌重塑的一部分，我們希望在一個(gè)結構合理的框架下賦予我們的員工更多的責任，”Pelican的負責人解釋說(shuō)。
他認為這種方法不僅有利于在Pelican工作的人，而且還看到公司在所有員工的良好領(lǐng)導下成長(cháng)。
女人呢?
2013年，金融服務(wù)和會(huì )計招聘公司Ranstad Financial&Professional發(fā)現，51%的候選人是女性。
這是其歷史上第一次有超過(guò)男性在金融服務(wù)行業(yè)申請工作的人數超過(guò)男性。
由Innotribe撰寫(xiě)的白皮書(shū) - 以其FinTech的“啟動(dòng)挑戰”而聞名 - 揭示了金融科技行業(yè)內一個(gè)相當令人震驚的性別失衡。
在歐盟排名前50位的金融科技公司中，只有一家公司有一名女性首席執行官。
2015年創(chuàng )新金融全球峰會(huì )的一名小組成員聲稱(chēng) - “名為'John'的首席執行官人數高于女性CEO總數。”
另一個(gè)驚人的統計數據 - 40%擁有工程學(xué)位的女性將永遠不會(huì )進(jìn)入技術(shù)人員隊伍或最終離開(kāi)。
Innotribe的白皮書(shū)的作者鼓勵金融科技公司雇用更多的女性“并致力于培養多樣性。”
“為了真正開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足所有用戶(hù)需求的產(chǎn)品和解決方案，改善FinTech的性別平衡是必要的......解決FinTech內部的多樣性將反過(guò)來(lái)在整個(gè)競爭環(huán)境中產(chǎn)生多樣性，并推動(dòng)成功，”報告說(shuō)。
E2W--一個(gè)相當獨特的公司 - 幫助金融機構“收集性別紅利”，這被描述為雇用女性的經(jīng)濟利益。
E2W的聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席運營(yíng)官Tina Freed在博客文章中解釋說(shuō)，每個(gè)組織都應該保留其女性員工，“不健康”的工作與生活平衡往往會(huì )迫使她們離開(kāi)。
“雇主無(wú)法適應員工不斷變化的生活環(huán)境，并提供一個(gè)可以繼續發(fā)展自己職業(yè)生涯的環(huán)境，他們可能會(huì )在激烈的全球競爭時(shí)代中脫離人才庫，”她中寫(xiě)道。
Freed補充說(shuō)，FinTech公司必須考慮將靈活性融入其工作環(huán)境的新方法。
對于希望在不斷發(fā)展的競爭性行業(yè)中擴展和留住人才的金融科技公司來(lái)說(shuō)，女性 - 看起來(lái)似乎是一種尚未開(kāi)發(fā)的資源。